ERP项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。在项目管理背景环境中,整体管理含有统一、合并、澄清和集成措施,这些措施对完成项目,成功满足项目干系人的要求和管理他们的期望是很关键的。在项目管理背景中,整体管理就是要决定在什么时间,在哪些与其的潜在问题上集中资源和工作,在问题变得严峻之前就进行处理,协调各项工作使ERP项目整体上取得一个好的结果。整体管理的工作也包括在一些相互冲突的目标和可选方案间进行权衡。ERP项目整体管理的结果包括:
(1)制定项目章程。制定一个项目章程,以对项目进行正式授权。
(2)制定项目范围说明书(初步)。编制一个初步的项目范围说明书,给出项目范围的高层描述。
(3)制定项目管理计划。界定在定义、准备、集成以及协调所有分计划形成项目管理计划需要的行为。
(4)指导和管理项目执行。执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
(5)监督和控制项目工作。监督和控制为达到项目管理计划所定义的项目绩效目标而需要进行的启动、计划、执行和收尾项目的过程。
(6)整体变更控制。评审所有的变更请求,批准变更,控制对可交付物和组织过程资产的变更。
(7)项目收尾。完成所有项目过程组的所有活动,以正式结束项目或阶段。
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